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他们需要有人耐心地说服他们 打开心扉。 如果你让他们感觉到自己被利用了，他们很快就会退回自己的世界里去。“是战还是退”，这样的反应完全出于本能，因而常见。 ? 这两种思维模式并非一成不变，有时候原本有心斗争的人们会因为疲于应付而转向回避，而退避三舍后奋起反击的事例也并不少见。这也是谈判准备工作的一个重要部分。 如果你没有写字白板，也可以准备一个八3或者八4尺寸的本子，放在会议桌的中间，这样，人们就随时都能够看见这个本子了。这时候由于预算非常少，你可能就要削减一些不必要的开支了。，” 客户被他的暴怒反应震惊得目瞪口呆。 “说实话，他们还想让我跟他们说什么呢。 ”他问我。 除了与客户关系紧张之外，纪尧姆跟他的主任也水火不容。我认识一名经由5&7口6解决争端的律师。”他的表现证实他不想被你看出犹豫。 从谈判者的角度，这意味着什么。 你意识到他内心犹豫却又不想被你看出，所以你可以继续跟他谈，但是得谨记他的话语和声调的矛盾之处。 注意如何在谈判中使用公开说服和潜意识说服。 不要任由一种压倒另外一种，两种说服方法都可以向你提供谈判对手的信息。不妨换个场景。 假如比尔跷着右腿，而你左腿跷起。
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